MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ
MADDE 1 - TARAFLAR
1.1 - SATICI
Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
Fax:
E-mail:
1.2 - ALICI
Adı/Soyadı/Ünvanı:
Adresi:
Telefon:
E-mail:
MADDE 2 - KONU
İşbu sözleşmenin konusu, ALICI'nın SATICI'ya ait internet sitesinden elektronik ortamda siparişini yaptığı ürünün satışı ve teslimi ile ilgili olarak tarafların hak ve yükümlülüklerinin belirlenmesidir.
MADDE 3 - SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN
Tarih:
| Ürün Adı | Adet | Toplam Ürün Tutarı |
|---|
Ürünlerin cinsi, türü, miktarı, marka/modeli, rengi ve satış bedeli yukarıda belirtildiği gibidir.
Ödeme şekli:
Teslimat adresi:
Toplam tutar:
MADDE 4 - GENEL HÜKÜMLER
4.1. ALICI, internet sitesinde sözleşme konusu ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı, ödeme şekli ve teslimata ilişkin ön bilgileri okuyup bilgi sahibi olduğunu ve elektronik ortamda gerekli teyidi verdiğini beyan eder.
4.2. Sözleşme konusu ürün, ilgili mevzuat ve sipariş sırasında belirtilen teslimat koşulları çerçevesinde ALICI'ya veya gösterdiği adresteki kişi ya da kuruluşa teslim edilir.
4.3. Sözleşme konusu ürünün ALICI'dan başka bir kişi veya kuruluşa teslim edilecek olması durumunda, teslim alacak kişinin teslimatı kabul etmemesinden SATICI sorumlu tutulamaz.
4.4. SATICI, sözleşme konusu ürünün sağlam, eksiksiz, siparişte belirtilen niteliklere uygun ve varsa garanti belgeleri ile kullanım kılavuzlarıyla birlikte teslim edilmesinden sorumludur.
4.5. Ürünün teslimatı için bedelinin ALICI'nın tercih ettiği ödeme yöntemiyle ödenmiş olması gerekir. Herhangi bir nedenle ürün bedeli ödenmez veya banka kayıtlarında ödeme iptal edilirse SATICI, ürünü teslim etme yükümlülüğünden kurtulmuş kabul edilir.
4.6. Ürünün tesliminden sonra kredi kartının yetkisiz kişilerce kullanılması ve ilgili banka veya finans kuruluşunun ürün bedelini SATICI'ya ödememesi durumunda, ürünün iadesine ilişkin süreç ilgili mevzuat hükümlerine göre yürütülür.
4.7. SATICI, mücbir sebepler veya nakliyeyi engelleyen olağanüstü durumlar nedeniyle ürünü süresi içinde teslim edemezse durumu ALICI'ya bildirir. Siparişin iptali hâlinde tahsil edilen tutar, ilgili mevzuatta belirtilen süre içerisinde ALICI'ya iade edilir.
4.8. Garanti kapsamında bulunan arızalı veya bozuk ürünlerin onarım işlemleri, garanti koşulları ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde gerçekleştirilir.
MADDE 5 - CAYMA HAKKI
ALICI, mesafeli satış sözleşmelerinde ilgili mevzuat kapsamında tanınan cayma hakkını kullanabilir. Cayma hakkının süresi, kullanım koşulları, bildirimin nasıl yapılacağı ve iade süreci yürürlükteki mevzuat hükümlerine tabidir.
Cayma hakkının kullanılması durumunda ürünün iadesi, fatura ve diğer belgeler ile iade kargo masraflarına ilişkin süreç yürürlükteki mevzuata uygun olarak gerçekleştirilir.
MADDE 6 - CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI
Mevzuatta belirtilen istisnalar kapsamında kalan ürünlerde cayma hakkı kullanılamayabilir. Bu istisnalar, ürünün niteliğine ve ilgili mevzuattaki koşullara göre değerlendirilir.
Örnek olarak aşağıdaki ürünler, ilgili mevzuatta belirtilen şartların sağlanması hâlinde cayma hakkı istisnası kapsamında değerlendirilebilir:
- Koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler
- Elektronik ortamda anında sunulan hizmetler ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi mallar
- Mevzuatta belirtilen koşulları sağlayan kişiye özel hazırlanan ürünler
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçebilecek ürünler
MADDE 7 - UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ
İşbu sözleşmenin uygulanmasından doğabilecek uyuşmazlıklarda, yürürlükteki mevzuat kapsamında yetkili Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri görevli ve yetkilidir.
Siparişin gerçekleşmesi durumunda ALICI, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde sözleşme koşullarını kabul etmiş sayılır.
SATICI
ALICI